Directrice du service Gestion de la Relation Clients, Marie-Laure est la véritable cheffe d’orchestre du démarrage et du suivi clients. Elle accompagne ses équipes pour leur permettre de toujours progresser.
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« Accompagner nos clients, accompagner nos collaborateurs, grandir ensemble, se poser des questions, se remettre en question, mieux servir nos clients et tout ça c’est ce qu’aujourd’hui nous proposons avec #STS. »
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Convaincu que l’analyse pertinente des données sociales constitue un atout non négligeable dans la recherche de réductions de coût des entreprises de transport, STS a décidé de mettre à la disposition de la communauté du transport les indicateurs issus de ses bases de données.
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